关键字
10.x、灾备、4G
一、故障景象描述
现场进行灾备演练过程中，发现网点断开有线专线后，4G？椴乓斐，业务未能顺利切换至4G灾备链路，导致灾备演练失败，现场沉置拨号模组或者沉启设备后4G拨号复原正常。
二、故障排查分析
凭据对现场设备信息网络，在show cell info中观察到network的信息中显示服务受限，如下图所示
通过有关AT指令查问，能够判断设备在拨号时有关配置和拨号状态皆无异常。如下图所示。
打开dial流程的debug，观察dial debug发此刻拨号的过程中，有关的authtype和apn都配置成功，但是并没有开关射频的AT发送成功的纪录。如下图所示。
通过手动发送开关射频的操作，4G接口拨号成功。并且在拨号的流程中看到了开关设备的AT发送。
三、故障根因注明
通过对代码流程的分析，能够判断在U8300C模组在使用电信单4Gsim卡时，在处置pin码鉴别中出现异常，导致拨号流程无法鉴别ISP故障进入异常处置流程，没有下发开关设备的AT引起拨号失败。
四、故障解决规划
规划一：通过软件批改拨号异常问题，在U8300C模组使用电信单4Gsim卡时使用单独的处置流程。确保能正常拨号。预计2024年6月30日提供版本进行验证。
规划二：处于异常拨号状态时通过reset模组复原拨号。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#modem slot(对应拨号异常的线卡槽位号) reset
Ruijie(suppoprt)#exit
规划三：处于异常拨号状态时通过开关射频复原拨号。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=0 0
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=1 0
Ruijie(support)#exit
规划四：沉启设备。
规划五：采取4G常在线，确保4G拨号成功之后处于常在线模式，配置track维持极低的流量，；4G通路。
颁布功夫：2024-06-12
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